我公司是一家集科研設計、生產(chǎn)安裝、銷售與售后服務為一體的糧情檢測系統(tǒng)生產(chǎn)廠家，數(shù)字無線糧情檢測技術在國內(nèi)擁有大量的用戶，是國內(nèi)專業(yè)從事無線無線糧情檢測系統(tǒng)公司，公司的產(chǎn)品、技術在國內(nèi)處于領先地位。公司技始終堅持“技術領先，服務第一”的企業(yè)宗旨，把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，對生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)實行嚴格的質(zhì)量管理，并建立了現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式，立志為廣大的用戶多做貢獻。
一:產(chǎn)品配置
無線糧情檢測系統(tǒng)產(chǎn)品分為：LC-ZJ無線測控主機、LC-ZNRJ無線測控分機、LC-WD信號采集器均采用荷蘭飛利浦控制芯片生產(chǎn)，LC-WSD濕度信號采集器 采用瑞士盛士瑞恩溫濕度傳感器，LC-CWDL測溫電纜線 采用美國進口達拉斯公司18B20溫度傳感器生產(chǎn)，LC-ZNRJ智能軟件是自己科研設計完成，本系統(tǒng)穩(wěn)定性好，方便操作使用和維護，深受廣大用客一致好評。
二．項目概況：
計劃對現(xiàn)有糧庫建立一套系統(tǒng)，實現(xiàn)庫區(qū)內(nèi)各倉庫地籠通風系統(tǒng)與電子測溫，環(huán)流薰蒸等輔助設備能相互配合作業(yè)，達到《儲糧機械通風技術規(guī)程》規(guī)定的糧食降溫、降水、保鮮、殺蟲、抑制霉變、延緩陳化等多種工藝目的，做到互換性好、拆卸方便、便于收藏等。
 
三、設備安裝、調(diào)試與驗收
3.1.1組織與計劃
1、工程指揮負責整個系統(tǒng)安裝的人員調(diào)配及材料設備安排和施工組織與進度等。
2、技術人員負責工程中的技術問題和系統(tǒng)調(diào)試工作，并負責保證系統(tǒng)的質(zhì)量。
3、安裝人員應按要求、規(guī)范文明施工，認真負責。
4、庫內(nèi)派人協(xié)助，以熟悉了解系統(tǒng)。
3.1.2材料、設備安排
安裝所需要的材料，隨設備一起到達現(xiàn)場。
3.1.3設備安裝設計方案
1、我公司提供的設備、零部件、配件及安裝材料是全新的并符合國家有關質(zhì)量安全標準且為原廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，并按國家有關質(zhì)量標準生產(chǎn)制造，且滿足客戶需求的各項技術參數(shù)。
3.1.4驗收
  1、驗收標準
     1.1按企業(yè)標準
2、驗收內(nèi)容
   2.1貨到現(xiàn)場后，應由糧庫方偕同我方工程人員進行貨物開箱驗收，并同時移交物品。
   2.2經(jīng)雙方共同協(xié)商一致，確定系統(tǒng)各主要設備安裝方案。
   2.3設備安裝完畢后，進行系統(tǒng)設備分項安裝質(zhì)量驗收。
     2.4整體系統(tǒng)測試運行正常沒有故障后，雙方確定驗收。
四、售后服務與承諾
4.1培訓計劃
     我方在現(xiàn)場安裝調(diào)試期間，即開始對用戶指定的操作人員進行培訓。使操作人員了解庫內(nèi)的線路走向，電纜的安裝方式，調(diào)試中出現(xiàn)問題及問題的排出。在安裝調(diào)試做工結束后，對用戶進行操作系統(tǒng)安裝、操作使用、保養(yǎng)維護等方面的培訓，使用戶盡快的使用設備熟悉設備的功能和性能。具體培訓內(nèi)容如下：
     安裝培訓：了解系統(tǒng)各種設備安裝要領和注意事項，各種設備的接線方法，對安裝過程和原始數(shù)據(jù)進行記錄，使用戶掌握最原始的安裝方法和最原始的數(shù)據(jù)資料，為今后的系統(tǒng)維護提供依據(jù)。
     操作培訓：培訓用戶基本的計算機軟件知識，掌握糧情檢測系統(tǒng)的基本組成與功能，以及每一種功能的詳細操作方法與過程，使用戶充分發(fā)揮該系統(tǒng)的各種功能及作用。
     調(diào)試及維護培訓：培訓用戶掌握糧情檢測系統(tǒng)的基本工作原理，糧情檢測軟件各種設備的作用與方法，各種常見故障現(xiàn)象及排除方法，是用戶能自行解決系統(tǒng)的某些簡單故障。
     維護培訓：培訓用戶掌握該系統(tǒng)能夠各部件的日常維護知識，使用戶更好地使用該系統(tǒng)，掌握該系統(tǒng)的保養(yǎng)方法并延長該系統(tǒng)的使用壽命。
4.2后期服務形式
1、合同有效期服務是指在合同條款中，由業(yè)主明確提出的在一定期限內(nèi)為該項目提供技術支持的服務和項目驗收后一定期限的無償維修服務。
     本系統(tǒng)工程由本公司提供項目驗收后24個月無償維修服務的質(zhì)保期，質(zhì)保內(nèi)免費技術支持服務和軟件免費升級服務。24個月后設備的質(zhì)量保證根據(jù)供貨商提供的質(zhì)保政策實行，或雙方另簽訂維護服務協(xié)議。
2、后續(xù)服務
     后續(xù)服務指在合同結束后，業(yè)主為了實現(xiàn)項目的后續(xù)擴展、升級和更新需要的技術支持服務和項目正?？煽窟\行，提供的維修服務。后續(xù)服務要重新與我公司簽訂有償服務合同。
4.3后期服務的方式
1、電話支持
     我公司設有售后服務部、指派專門技術人員電話形式為客戶提供項目咨詢、幫助診斷等指導性技術服務、不論本市或遠程均做到即時回復，做到客戶滿意。
2、現(xiàn)場支持
    當電話支持和遠程支持都不能解決問題時，公司將指派有經(jīng)驗的專業(yè)技術人員現(xiàn)場進行服務。響應時間：接到故障電話30分鐘內(nèi)響應
4.4.后期服務內(nèi)容
1、系統(tǒng)調(diào)整
    我公司為將不定期地為客戶進行系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)，并對應用軟件在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題或因管理模式的變化帶來的應用軟件的參數(shù)的調(diào)整、業(yè)務流程的變更進行系統(tǒng)的調(diào)整，以使軟件的應用更貼近客戶的需求。
2、備品備件供應
    該系統(tǒng)所需要的所有配件，我公司常年備貨。我方在保修期12個月內(nèi)免費提供保證系統(tǒng)正常運行的全部備件及維護。對業(yè)主不會因設備故障引起的維修周期所造成系統(tǒng)無法正常使用。
3、維修投訴
    為了保證你的權益，也為了我公司今后的發(fā)展，公司將對有關違法責任人做出相應的處罰。投訴電話：0574-26862685      手機：13515880629
4、工程回訪
    工程回訪時本公司一貫奉行的“讓業(yè)主百分比滿意，百分之百放心”宗旨，為業(yè)主負責而長期執(zhí)行的一項制度。我們除了對項目實行“三?！保罕Ｙ|(zhì)量、保運行、保維護之外，建立長期用戶檔案，堅定進行定期工程回訪。
4.5售后服務網(wǎng)點
無論您在使用中遇到什么問題，都可以用以下方式和我們聯(lián)系，我們將及時為您提供服務。
我們的聯(lián)系方式：0576-82622938  13858613608